…a budu si remcat :-)
Po skoro měsíci jsem se dovolal do Mironetu, „právnička“ konečně zvedla telefon, ale stejně nic nevyřešila. Prý problém předala účetnímu oddělení a myslela si, že to vyřídí oni. Ale že jsem psal e-mail 5×, to jí podezřelé nebylo. Nestudovala náhodou v Plzni?
Bohužel musím konstatovat, že kvalita obsluhy a automatické započítávání dýška se ve Zlatých časech ani po téměř roce nezměnilo. 119 Kč bylo pinglem automaticky zaokrouhleno na 130 Kč.
Možná jsem hajzl, ale o nákupech v Mironetu jsem udělal krásné PDF se snímky obrazovek e-shopu a zaslal na ČOI a SOS :-)
Ještě ke kauze Mironet – z jejich právního oddělení mi přišel e-mail, že jim dlužím 86 Kč, které mám uhradit do 10 dnů. Mají tam opravdu pěkný bordel, jen co je pravda.
Po telefonu nebyla schopna ženština na zákaznické lince zjistit, co se stalo, tak jsem jí po chvilce sdělil, že kontakt na mě mají a až budou vědět, co vlastně chtějí, tak se můžou ozvat.
Ani 14 dnů nestačilo programátorům Mironetu, aby v e-shopu odstranili chybu :-D
Dali byste do stejné igelitové tašky nezabalené struhadlo a nezabalený teflonový pekáč? Pokladní v My' Národní bez problémů.
Nechci nijak poškozovat společnost Mironet, ale bohužel jejich přístup k problému, který sami zavinili, se mi zdá být nešťastný. Sice v mém případě jde jen o pár korun, ale u jiných zákazníků (a hlavně v objemu zakázek) může jít o podstatnou částku, která poškodila zákazníky.
Pokračovat ve čtení článku Mironet nesprávně účtuje cenyMironet začal v rozporu s tím, co píše na svých stránkách účtovat 20 Kč za platbu kartou. Navíc součet cen jednotlivých položek v objednávce je o 5% nižší než celková cena.
Pracovnici na ústředně Krajského soudu v Praze by asi huba upadla, kdyby po dotazu „znáte číslo jednací“ řekla „moment, přepojím vás“ a nenechala člověka odříkat číslo spisu do tůtání.
Lekce českého soudnictví: 20.7.2009 podána směnečná žaloba, 10.8. rozhodnuto Krajským soudem v Praze, že se věc postupuje soudu Městskému, dnes volám na MS a tam nic nemají. Na KS mi sdělili, že to budou posílat 24.10., tedy zítra, v sobotu…
Zajímalo by mě, ve kterém ohledu zaměstnanci O2 lžou – že od nich žádné obchodní sdělení odesláno nebylo, nebo zda nesmějí sdělit majitele SMS brán 999090 a 999680.
Opět jsem volal na infolinku O2 a opět zakázal zasílání obchodních sdělení. Jen slečna na druhé straně to pochopila špatně a zrušila mi i SMS službu, které jsem si před časem aktivoval :-D
O2 si očividně nic z odvolaného souhlasu se zasíláním reklam nedělá. Dnes mi opět jedna přišla.
Zajímalo by mě, zda reklama na svou vlastní placenou službu nemusí být i v novinách označena jako reklama. Očividně, podle iDnes, asi ne.
Budu si muset přečíst smlouvu o povoleném debetu od RB, neboť i s klesající 1m PRIBOR sazbou se úrok zvýšil o 6,9 procentních bodů.
