Jsi jen cestující, nezajímáš nás
Přístup ČD k cestujícím mě vůbec nepřekvapuje, neboť oni nejsou zákazníci, ale spíše ti, kvůli kterým mají dráhy problémy s ministerstvem dopravy. Cestující si totiž stále stěžují na zpoždění, drahotu, raději jezdí autobusy a kvůli nim se potom ruší některé dráhy (jako Kozí dráha v Děčíně).
Proto se ani trochu nedivím, když bez předchozího upozornění, přestali v předprodeji (tedy s možností začátku platnosti až dva měsíce po zakoupení) prodávat Kilometrické banky, které se od 15. 6. s novým ceníkem budou prodávat o 200 Kč dráž.
Bohužel tuto informaci nenalezne cestující (odmítám říkat zákazník) ani na webových stránkách ČD, ani vyvěšenu ve stanici, pouze je mu ústně sdělena a po chvilce hádání se paní na informacích odhodlala mi k přečtení poskytnout depeši, kterou z Generálního ředitelství dostali.
Jen by mě zajímalo, když tafirní podmínky nákup s dvouměsíčním předstihem umožňují, a nějaké pochybné nařízení, které není cestujícím k dispozici, mluví proti tomuto předpisu, zda nejde o klamání spotřebitele a tedy porušení nějakého zákona.
Příspěvek na téma Cestovatelské zážitky.